🛍️ Producción y Plazos
Cada producto tiene un tiempo de producción específico, detallado en la ficha del producto al momento de hacer el pedido. Este plazo comienza a contarse una vez acreditado el pago.
🚚 Envíos
Una vez despachado el pedido, la marca no se responsabiliza por demoras del correo o empresa de transporte.
Los tiempos de entrega pueden variar según el servicio logístico y la localidad de destino.
No se realizan devoluciones ni reembolsos por demoras ajenas a la marca.
📦 Reclamos
Para reportar faltantes o productos defectuosos, deberás contactarte dentro de las 48hs posteriores a la recepción del pedido.
El producto debe estar sin uso y en su estado original.
Es obligatorio adjuntar material gráfico (fotos y/o videos) que evidencie el inconveniente.
Pasado ese plazo, no podremos tomar el reclamo.
🔁 Cambios y Devoluciones
No se aceptan cambios ni devoluciones por disconformidad si el producto coincide con la descripción publicada -en caso de personalizados si coincide con la muestra digital aprobada-
Los productos personalizados o hechos a pedido no tienen cambio.
Solo se realizarán cambios si el producto presenta fallas de fabricación, siempre que se cumpla con el plazo y condiciones mencionadas arriba.
📩 Pagos
Los pagos se procesan a través de Mercado Pago.
No se considera confirmada la compra hasta que el pago esté acreditado.
📬 Datos de envío
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente los datos de envío.
En caso de devolución del paquete por dirección incorrecta o ausencia del destinatario, el reenvío correrá por cuenta del comprador.
